会员手册

别客汇(以下简称俱乐部)是上海通用别克唯一官方俱乐部,凡别客汇会员均享有车享汇会员的联合会员身份。会员通过加入俱乐部可享受俱乐部提供的服务并参与会员奖励计划。以下规则与条款为俱乐部与会员之间的协议,请会员仔细阅读并遵照执行:

  • 申请入会的车辆和驾驶员必须证照齐全,手续合法并年检(审)合格。
  • 会员入会时,需如实填写《入会申请表》有关内容,会员必须保证所填写的会员资料真实、有效、全面,会员资料如有变动,须及时通知本俱乐部,否则由此而引起的会员相关权益的损失,均由会员本人负责。
  • 俱乐部向会员提供提醒服务和活动通知时,均通过会员所登记的提醒方式实施,如联系方式发生变化,会员未能及时通知俱乐部并修改,或联络方式三日内不畅通,俱乐部不承担由此产生的一切后果。
  • 会员在《入会申请表》上签字确认,即表示本人同意并遵守《会员章程》及本协议,以及今后可能发生的变动和补充。
  • 为保障会员的权益,会员在服务网点接受服务前,应配合工作人员验证身份。
  • 会员若丢失、遗忘会员账号及密码,有义务及时通知俱乐部,并按要求办理变更手续。如因会员自身原因而造成的权益损失,由会员本人负责。
  • 由于会员自身原因,导致服务延误造成权益损失,俱乐部不承担责任;由于恶劣天气、自然灾害、战争或政府法规等不可抗力造成服务无法完成、延误或服务质量下降,俱乐部可免除责任。
  • 俱乐部所提供的一切服务均以《会员章程》及俱乐部官方声明为准,任何人员的口头宣传均不作为俱乐部的承诺。
  • 会员如滥用会员奖励,包括出售或交易积分等任何违反本计划条款或规则的行为,本俱乐部有权在不通知对方的情况下,采取如下措施:不提供会员服务并不负责积分赔偿、进行积分处罚,要求会员赔偿损失、终止其会员资格,会员须缴付已享受服务费用等;此外俱乐部有权拒绝此类会员再次入会。
  • 会员的积分和帐号均不得转让或合并,积分不可兑换成现金,积分奖励如因相关政府法规而应予课税时,税费由会员自行负担。
  • 别克俱乐部官方是决定会员是否符合资格获取积分的最终机构;若会员违反《会员章程》和本协议中的条款及规则而获得积分,俱乐部有权在任何时候予以取消。
  • 所有用于兑换奖励的积分,必须为同一帐户内累积的,除非俱乐部特别说明,不可连同其他帐户内的积分一同计算。
  • 非法或违反本规定和条件取得的积分及相关奖励不予兑现。
  • 俱乐部有权在任何时候废除、诠释或执行本协议中的条款及相关程序甚至终止会员奖励计划,并不负责事先通知,即使计划的修改或终止会影响会员累积积分或兑换奖励的权利。俱乐部享有对任何情况的最终决定权和解释权。